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為更好地滿足各類企事業(yè)單位人員招聘工作的針對(duì)性和有效性，豐富面試評(píng)價(jià)模式、提升面試評(píng)價(jià)技術(shù)、提高面試考官水平，10月12至13日，由江西省人力資源開發(fā)研究院主辦，中測(cè)高科（北京）人才測(cè)評(píng)中心有限公司、江西智杰精測(cè)題庫信息技術(shù)服務(wù)有限公司承辦的《企事業(yè)單位招聘面試評(píng)價(jià)技術(shù)與考官培訓(xùn)》研修班在江西南昌順利舉辦。

本次研修班為期兩日，共邀請(qǐng)來自全國各企事業(yè)單位的70余名面試考官參加此次培訓(xùn)。研修班伊始，江西省人力資源開發(fā)研究院院長(zhǎng)夏秋成先生對(duì)與會(huì)嘉賓和考官們致歡迎詞，江西省人力資源開發(fā)研究院主管單位江西省民政廳社會(huì)組織管理局局長(zhǎng)吳金勇同志出席研修班并致辭。

研修班特邀江西省人力資源開發(fā)研究院院長(zhǎng)夏秋成，江西省社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、江西師范大學(xué)心理學(xué)院院長(zhǎng)羅照盛，中國人民大學(xué)教授、清華大學(xué)中國公共領(lǐng)導(dǎo)力中心教授李英武，江西省人力資源開發(fā)研究院副院長(zhǎng)、南昌市紅谷灘區(qū)人才發(fā)展研究中心主任張艷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課分享，充分圍繞人才選拔招聘的方法與應(yīng)用、面試的實(shí)施流程及評(píng)分程序、人才測(cè)評(píng)原理及面試評(píng)價(jià)技術(shù)等測(cè)評(píng)手段進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和交流。

江西省人力資源開發(fā)研究院院長(zhǎng)夏秋成進(jìn)行了《國企事業(yè)單位人才選拔招聘的方法與實(shí)踐》主題授課，以人事考試面臨的安全狀況為關(guān)鍵點(diǎn)，以人事考試公開招聘的關(guān)鍵政策文件為落腳點(diǎn)，通過例舉近年來人事考試案例，深度剖析了人事考試安全問題。夏秋成老師提出，安全保密是人事考試工作的生命線，要完善人事考試安全工作應(yīng)不斷加強(qiáng)考試安全運(yùn)行機(jī)制，作為面試考官，要把握好主觀認(rèn)識(shí)和客觀評(píng)判的關(guān)系，增強(qiáng)“看、聽、評(píng)、判”的本領(lǐng)，各考試工作者要提升自身學(xué)習(xí)素養(yǎng)，加強(qiáng)自身對(duì)于人事考試的綜合理解，使人事考試的思想更加規(guī)范化、模式化，不斷提高人事考試安全風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力和工作服務(wù)水平，才能公平公正地評(píng)好分、選好人。

隨后，江西師范大學(xué)心理學(xué)院院長(zhǎng)羅照盛開展題為《人才測(cè)評(píng)原理及技術(shù)》的授課分享，通過對(duì)人才測(cè)評(píng)的定義、原理以及具體工具進(jìn)行普及性講解，讓大家對(duì)人才測(cè)評(píng)有更全面地認(rèn)識(shí)。羅照盛老師提出，評(píng)價(jià)結(jié)果易受工具、環(huán)境、操作等因素影響，因此，選擇科學(xué)合理的測(cè)評(píng)方法和工具，以減少和控制誤差就顯得尤為重要，并以“勝任力模型”為例，通過分析崗位所需的能力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等因素，建立崗位勝任素質(zhì)模型，進(jìn)而甄別出最適配的人才。羅照盛老師特別強(qiáng)調(diào)了人才測(cè)評(píng)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)人才選拔和評(píng)估的重要工具，通過科學(xué)的評(píng)估手段和工具能為企業(yè)選拔具備高匹配度的人才提供依據(jù)，提高員工與組織的匹配度和工作效能。

研修班第二日，中國人民大學(xué)教授李英武以《面試的實(shí)施流程及評(píng)分程序》為題進(jìn)行講解授課，通過列舉大量的面試試題案例，結(jié)合對(duì)人事考試的政策、基本程序、實(shí)施流程等方面的內(nèi)容說明結(jié)構(gòu)化面試在招聘和選拔任用中發(fā)揮的重要作用。李英武老師提出，面試測(cè)評(píng)應(yīng)從認(rèn)知能力、人際能力、執(zhí)行力、意愿態(tài)度四個(gè)元維度進(jìn)行綜合評(píng)判，并以“人—考官隊(duì)伍建設(shè)”“崗—基于職位分析”“題—基于核心能力開發(fā)面試情境測(cè)評(píng)”“全—增加劣汰測(cè)試與心理素質(zhì)測(cè)試”四個(gè)角度為基本點(diǎn)，完善面試結(jié)構(gòu)，全方位加強(qiáng)面試實(shí)施流程的科學(xué)性與實(shí)用性。

江西省人力資源開發(fā)研究院副院長(zhǎng)張艷開展題為《面試的樣例交流與實(shí)踐》的分享交流，通過自身豐富的人事考試經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐體會(huì)，列舉多個(gè)類型的真實(shí)考務(wù)案例，點(diǎn)明在考務(wù)組織、考生投訴、輿情控制等方面易遇到的問題及應(yīng)采取的合理手段。為呈現(xiàn)更加真實(shí)客觀的面試程序，張艷老師在現(xiàn)場(chǎng)安排工作人員進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試實(shí)操模擬演示，重點(diǎn)講解了無領(lǐng)導(dǎo)小組面試流程、面試工作程序及常見問題、考官評(píng)分規(guī)則和技巧，讓在場(chǎng)受訓(xùn)學(xué)員們沉浸式體驗(yàn)考官的角色，以便于更好地理解掌握面試各流程和評(píng)分技巧。

（無領(lǐng)導(dǎo)小組模擬面試）

通過兩天的研修學(xué)習(xí)，與會(huì)專家紛紛針對(duì)人才評(píng)價(jià)理念、人事考試實(shí)戰(zhàn)理念、面試流程等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深度講解，通過政策解讀、案例分析、模擬點(diǎn)評(píng)和經(jīng)驗(yàn)傳授，讓參訓(xùn)人員全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究面試?yán)碚撝R(shí)和操作技能、面試技巧和測(cè)評(píng)技術(shù)，各參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真聆聽，積極參與互動(dòng)。

課程結(jié)束，全體參訓(xùn)人員以優(yōu)秀的成績(jī)通過考核，并由江西省人力資源開發(fā)研究院統(tǒng)一頒發(fā)聘書，聘請(qǐng)為江西省人力資源開發(fā)研究院面試考官，進(jìn)一步建立健全面試考官庫，為選拔人才提供專業(yè)隊(duì)伍保障，助力企事業(yè)單位公平公正地選拔優(yōu)秀人才。

本次《企事業(yè)單位招聘面試評(píng)價(jià)技術(shù)與考官培訓(xùn)》研修班為各面試考官提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的友好平臺(tái)，通過培訓(xùn)使面試考官更好地掌握面試基本理論，更新自身面試技能，提升“辯才、識(shí)才、選才”的能力，加強(qiáng)個(gè)人綜合能力與評(píng)價(jià)技術(shù)，推進(jìn)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化考官隊(duì)伍建設(shè)，從而進(jìn)一步提升企事業(yè)單位招才引才的科學(xué)化、規(guī)范化水平。

未來，江西省人力資源開發(fā)研究院將圍繞人力資源領(lǐng)域，不定期舉辦各類研討會(huì)、研修班、互動(dòng)沙龍等活動(dòng)，為人力資源從業(yè)者提供開放的交流合作平臺(tái)，助力人力資源服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，歡迎持續(xù)關(guān)注！